Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site bamtex.fr, édité par DC DISTRIBUTION (SARL), 307 avenue de Fronton, 31200 Toulouse — SIRET 941 506 800 00015.
Article 1 — Produits & prix
Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). DC DISTRIBUTION se réserve le droit de modifier ses prix ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 2 — Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
Article 3 — Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire (via Stripe) ou en plusieurs fois via Klarna. Les transactions sont sécurisées ; aucune donnée bancaire n’est conservée par le site.
Article 4 — Livraison
Livraison offerte en France métropolitaine ; délais indiqués lors de la commande. Voir Livraison & retours.
Article 5 — Essai & rétractation
Vous bénéficiez d’un essai pouvant aller jusqu’à 100 nuits et du droit légal de rétractation de 14 jours. Voir Retours & rétractation.
Article 6 — Garantie
Nos matelas sont garantis jusqu’à 10 ans, en plus des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Article 7 — Service client & litiges
Service client via la page Contact. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée ; à défaut, le consommateur peut recourir à la médiation de la consommation.