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📦 Livraison offerte partout en France !
🛡️ Garantie 10 ans sur tous nos produits !
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LES QUESTION FRéquentes

🔎 Produits & Caractéristiques

Chaque matelas BAMTEX est conçu pour répondre à un besoin précis :

  • BAMTEX NATURE : Matelas en mousse végétale, léger et respirant – parfait pour les petits budgets ou les chambres d’amis.

  • BAMTEX ZEN : Mousse à mémoire de forme + soutien morphologique – idéal pour un alignement du corps optimal.

  • BAMTEX PURE : Mousse végétale + fermeté – pour les amateurs de soutien tonique et de matériaux naturels.

  • BAMTEX HYBRID : Ressorts ensachés + mousse – pour les couples ou ceux qui recherchent ventilation et confort dynamique.

  • BAMTEX IMPÉRIAL : Modèle le plus abouti – ergonomie complète avec découpe TPR, accueil moelleux et maintien précis.

Le niveau de fermeté dépend de vos préférences et de votre morphologie :

  • Tendre : idéal pour les petits gabarits, les dormeurs sur le côté ou ceux qui aiment un accueil enveloppant (ex : HYBRID).

  • Medium : le plus polyvalent, pour la majorité des dormeurs (ex : ZEN, NATURE).

  • Ferme : recommandé pour les personnes ayant besoin de soutien ou dormant sur le dos (ex : PURE).

Un matelas hybride combine ressorts ensachés et mousses techniques (comme la mémoire de forme). Cela offre à la fois un soutien dynamique, une bonne ventilation, et une indépendance de couchage. Parfait pour les couples ou les dormeurs agités.

Oui ! La plupart des modèles BAMTEX utilisent des mousses à base d’huile végétale et des tissus en viscose de bambou ou lin (Natex / Lintex). Les fibres utilisées sont également naturelles sur plusieurs modèles.

Absolument. Grâce à leur construction multicouche et leur densité équilibrée, nos matelas s’adaptent à toutes les tailles et morphologies, tout en assurant un bon alignement de la colonne vertébrale.

Nos matelas sont conçus pour durer entre 8 à 10 ans selon l’usage. Grâce à des mousses haute densité et une fabrication de qualité, ils conservent leur confort et leur soutien dans le temps.

📐 Tailles, compatibilité & installation

Tous nos matelas sont disponibles dans les tailles suivantes :

  • 80 x 200 cm

  • 90 x 200 cm

  • 140 x 190 cm

  • 140 x 200 cm

  • 160 x 200 cm

  • 180 x 200 cm

  • 200 x 200 cm
    Cette variété permet de s’adapter à tous les besoins : lit simple, double, queen ou king size.

Oui. Tous les matelas BAMTEX sont compatibles avec la plupart des sommiers :

  • Sommier à lattes (idéal)

  • Sommier tapissier

  • Sommier électrique (pour certains modèles mousse uniquement)
    Un sommier en bon état améliorera la durabilité et le confort de votre matelas.

Oui, pour faciliter la livraison, tous nos matelas sont compressés, roulés et emballés sous vide. Ce format permet une livraison plus simple, même dans les escaliers ou les pièces étroites.

Après déballage, le matelas commence à reprendre sa forme immédiatement. Nous vous conseillons de patienter 24 à 48 heures avant de dormir dessus pour que le confort soit optimal.

Non, tous les matelas BAMTEX sont monoface : il n’est pas nécessaire de les retourner.
👉 En revanche, il est conseillé de les faire pivoter (tête/pieds) tous les 3 à 6 mois pour assurer une usure uniforme.

🚚 Commande, livraison & retour

En général, la livraison est effectuée sous 3 à 7 jours ouvrés selon votre localisation et le modèle choisi. Vous serez informé par email du suivi de votre commande dès son expédition.

Oui, la livraison est offerte partout en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

Selon les disponibilités logistiques, nous pouvons proposer une option de reprise. Si elle est disponible dans votre zone, elle vous sera proposée au moment de la commande ou après via notre service client.

Oui, vous bénéficiez d’une période d’essai allant jusqu’à 100 nuits. Si le matelas ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour gratuit et obtenir un remboursement intégral, sans frais cachés.

Vous disposez de 100 nuits à compter de la réception pour tester le matelas chez vous. Cela vous permet de réellement ressentir ses effets et vous assurer qu’il correspond à vos attentes.

🌙 Confort & utilisation

Oui, tous nos matelas sont conçus avec des matières respirantes comme la viscose de bambou ou le lin, ainsi que des mousses à structure ouverte. Certains modèles hybrides intègrent également des ressorts ensachés qui améliorent la circulation de l’air et évitent l’accumulation de chaleur.

Absolument. Les matelas BAMTEX intègrent des technologies de régulation thermique naturelle grâce aux fibres végétales et à la ventilation des mousses et ressorts. Ils sont idéaux pour ceux qui ont tendance à avoir chaud la nuit.

Oui. Chaque matelas BAMTEX est pensé pour offrir un soutien équilibré quelle que soit votre position de sommeil :

  • Sur le dos : PURE, IMPÉRIAL ou ZEN (soutien aligné et stable)

  • Sur le côté : ZEN, HYBRID (mousse visco + accueil moelleux)

  • Sur le ventre : PURE ou NATURE (fermeté adaptée)

Nous conseillons les modèles BAMTEX IMPÉRIAL ou PURE, qui offrent un excellent soutien grâce à leurs mousses haute densité et leur découpe TPR. Ils permettent de soulager les points de pression et d’assurer un bon alignement de la colonne vertébrale.

Oui, surtout sur les modèles HYBRID (ressorts ensachés) et ceux avec mousse à mémoire de forme comme ZEN ou IMPÉRIAL.
👉 Ces technologies réduisent considérablement les mouvements ressentis, pour un sommeil paisible même à deux.

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